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如何用软文思维写工作总结?

Step 1 : 工作总结的选题规划

  1. 给谁看
    工作总结,顾名思义就是要给领导看的,所以我们要做的第一件事就是分析领导的风格,领导的风格决定了总结的风格。一般来说主要有这么三类。
    请根据具体情况对号入座:


2. 看什么
领导主要想看些什么,你就要写些什么。
这里有七个方面内容可供选择:你的(销售、生产)业绩、对未来工作的计划、工作心得、有哪些好的建议、对一些数据的分析和结论、对行业情况的调研结果,以及提出未来工作所需要的资源等等。当然其他方面也还有很多,以上仅供参考。
3. 横向调研
横向调研的意思是借鉴你同事的优秀工作总结,做到扬长避短。

Step 2 : 挖掘工作总结的素材

软文的素材主要是以下几个方面,它们的核心就是介绍企业的基本信息。

用在工作总结上,就不是以企业为主体,而是以个人以及个人所在的团队为介绍对象。它们分别可写的指标如下图所示:

Step 3 : 整合素材

可以单纯地列出数字,计算增长比、横向对比、逐月比较、趋势预测等等,对于数据来说,最好的呈现方式就是图表。


这时候可能有些人就要问了,我是属于行政类岗位,如果没有以上这些业绩指标,该怎么写呢?答案是,你依然可以从以下11个方框中找到你的成就感。

正文撰写和标题拟定,就要根据以上确定的选题整理的素材自由发挥了。不过学姐为大家提供了一些非常好用的的句式↓
工作总结优化的9种句式

你是不是也有这种感受,刚写完的一个文案/总结,当时怎么也看不出有哪里不好,但是隔了一两天再看一遍,就能发现不少可以改进的地方。
对于影响你升职加薪的工作总结,当然要一改再改,优化几遍再上交啦!

不过这里不是让你使用多么精美的措辞,毕竟不是写小说,工作总结的精髓还是在于它的理性意义。
一篇优秀的工作总结要做到言语朴实但不呆板,成果累累却不张扬,让你的上司认为你是个踏实努力、有思想、有上进心、有潜力的好员工。怎么做到呢?
可以参考以下9个句式,看看它们的巧妙之处。

或者用“首先,其次,再次”等有逻辑的句式,表明你有非常清晰的工作思路;

文章里要出现这类词,因为总结不能面面俱到,要突出主次,以免领导丢失重点,也认为你是个没有重点的人;

通过某些真实的案例和数据得出结论,有凭有据,表明你的观点并非是天马行空想出来的;

同上,当你提出一个观点时,需要数据、图表来佐证,图文结合更具说服力;

不光要做会提问题的员工,还要主动寻找解决问题的方法,向领导表明你是个有建设性意见的人;

很多人在总结报告里喜欢讲一些行业的成功案例(运营、用人等经验),但是如果不联系到自己的工作中,就会说明你只是个爱借用他人来吹牛的人;但反之就能表明你是个爱学习、爱思考、爱应用的人;

当向领导提出同行竞争者的成功做法时,你还需要指出本公司目前需要的条件或需要克服的障碍,表明你是个思虑周全、靠谱的人;

当你提出建议时,你需要落实具体的资源、人员计划。表明你真正深入思考了这个问题,是一个有较强执行力的人。

最后总结一下,这半年(一年)自己哪方面做得好,哪方面还有待提高,如何提高,表明你是个勤思考,上进的人,也让领导相信你明年会做得更好(画大饼懂不懂?)。

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文章作者: Leo
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